Terms of Service

In deze Terms of Service wordt verstaan onder:

“Velix”, “wij”, “ons”: de aanbieder van het Velix-platform, bereikbaar via velixsoftware.eu.

“Klant”, “u”: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt of op andere wijze gebruikmaakt van de Dienst.

“Dienst”: de software-as-a-service oplossing van Velix, waaronder de onderdelen HRM/personeelsbeheer, boekhouding, CRM, bedrijfsmiddelenbeheer en contractbeheer.

“Account”: de persoonlijke omgeving die de Klant krijgt bij registratie via de website.

“Abonnement”: het door de Klant gekozen pakket (Starter, Professional of Enterprise) zoals beschreven op de Prijzen-pagina.

Deze Terms of Service zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst, elke aanvraag via de website en elke overeenkomst tussen Velix en de Klant.

Door een account aan te maken, een demo aan te vragen of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3.1 Voor toegang tot de Dienst is een account vereist. Bij aanmelding verstrekt u juiste en volledige gegevens.

3.2 U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

3.3 Vermoedt u onbevoegd gebruik van uw account? Meld dit dan direct bij Velix via info@dualhosting.eu.

4.1 U mag de Dienst gebruiken voor uw eigen bedrijfsvoering, binnen de grenzen van uw Abonnement (waaronder het aantal gebruikers, klanten en opslagruimte).

4.2 Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden, de beveiliging ervan te omzeilen, of de Dienst te reverse-engineeren, te kopiëren of zonder schriftelijke toestemming aan derden door te verkopen.

4.3 Velix behoudt zich het recht voor een Account op te schorten bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

5.1 De Dienst wordt aangeboden in verschillende Abonnementen zoals beschreven op de Prijzen-pagina. Vermelde prijzen zijn indicatief en worden bij een demo definitief bevestigd.

5.2 Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.3 Bij overschrijding van de limieten van uw Abonnement kan Velix voorstellen om over te stappen naar een hoger Abonnement.

5.4 Velix kan de prijzen van Abonnementen wijzigen. Bestaande Klanten worden hierover minimaal 30 dagen van tevoren geïnformeerd.

6.1 Een Abonnement geldt voor onbepaalde tijd en is maandelijks opzegbaar, tenzij anders is overeengekomen (bijvoorbeeld bij Enterprise-afspraken op maat).

6.2 Opzeggen kan via het klantenportaal of per e-mail aan info@dualhosting.eu, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

6.3 Velix mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden.

Alle rechten van intellectuele eigendom op de Dienst, de software, de website en de bijbehorende documentatie berusten bij Velix. Niets in deze voorwaarden strekt tot overdracht van die rechten aan de Klant. De Klant behoudt te allen tijde alle rechten op de gegevens die hij of zij in de Dienst invoert.

8.1 Velix verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (AVG/GDPR).

8.2 Gegevens die u via de Dienst invoert, zoals personeels-, klant- en financiële gegevens, blijven eigendom van de Klant. Velix gebruikt deze gegevens uitsluitend om de Dienst te leveren.

8.3 Vragen over gegevensverwerking? Neem contact op via info@dualhosting.eu.

9.1 Velix spant zich in om de Dienst continu beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken toegang.

9.2 Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

9.3 Velix is niet aansprakelijk voor onderbrekingen als gevolg van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen (overmacht).

10.1 Velix is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze voorwaarden.

10.2 De totale aansprakelijkheid van Velix is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de Klant in de voorafgaande 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.

10.3 Velix is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

Velix kan deze Terms of Service van tijd tot tijd wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren via het account of per e-mail gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van de Dienst na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

Vragen over deze Terms of Service kunt u sturen naar info@dualhosting.eu.